Trasporto e consegna
Tracking
Il sistema che permette di seguire in ogni momento dove si trova una spedizione lungo il suo percorso.
Il tracking, o tracciabilità, è la possibilità di sapere in tempo reale a che punto è un pacco: ritirato, in transito, in consegna, consegnato. Ogni passaggio viene registrato tramite le scansioni del codice sulla spedizione.
Per il cliente è rassicurazione; per chi gestisce la logistica è controllo. Un buon tracking riduce le telefonate, anticipa i problemi (una spedizione ferma da troppo tempo salta all'occhio) e, unito al POD, chiude ogni contestazione con i dati alla mano.