Trasporto e consegna
Giacenza
Lo stato di una spedizione che non può essere consegnata e resta in sosta in attesa di istruzioni.
Una spedizione va in giacenza quando la consegna non riesce: destinatario assente, indirizzo errato, merce rifiutata, contrassegno non pronto. Il collo torna in filiale e resta lì, in attesa che qualcuno dica cosa farne.
La giacenza è un costo silenzioso: occupa spazio, matura eventuali diritti di sosta e, se non gestita, si trasforma in reso. La differenza tra un magazzino sano e uno ingolfato spesso si legge proprio da quante giacenze restano aperte e da quanto in fretta vengono risolte.