Commerciale e rese
COD
Contrassegno
La spedizione in cui il corriere incassa l'importo dovuto al momento della consegna e lo restituisce al mittente.
Il contrassegno (in inglese COD, Cash On Delivery) è la formula in cui il destinatario paga alla consegna e il corriere fa da esattore per conto del mittente. L'incasso viene poi riversato a chi ha spedito, di solito con tempi e modalità definiti a contratto.
È comodo per chi vende senza pagamento anticipato, ma introduce rischi operativi: contanti da gestire, procedure diverse tra filiali, e il tema delicato dei tempi di riversamento. Non a caso è una delle aree dove le procedure interne vanno tenute allineate e controllate.